Contacto

Política de Contacto y Atención al Cliente

En nuestra tienda nos esforzamos por brindarte la mejor experiencia de compra y soporte para ti y tu mascota. Si tienes dudas sobre tu pedido, cambios de talla o seguimiento de envíos, nuestro equipo está listo para ayudarte.

Canales de Atención

• 📧 Correo Electrónico: sebastianbozh@gmail.com

  (Respondemos en un plazo de 12 a 24 horas hábiles).

• 📝 Formulario de Contacto: Disponible en la sección "Contacto" de nuestro sitio web.

Horario de Atención

• Lunes a Viernes: 9:00 AM – 6:00 PM

• Sábados: 10:00 AM – 2:00 PM

• Domingos y Festivos: Cerrado (las consultas recibidas en estos días se responderán el siguiente día hábil).

Información para Agilizar tu Consulta

Para ofrecerte una respuesta rápida, te recomendamos incluir los siguientes datos en tu mensaje:

• Número de pedido (ejemplo: #1024).

• Nombre completo registrado en la compra.

• Fotografía o video del producto (en caso de soporte por garantía o cambio de talla).